תקנון ותנאי השימוש של Atarize

עדכון אחרון: 22 בספטמבר 2026. המסמך מנוסח בשפה פשוטה ואינו מחליף בדיקה משפטית פרטנית.

1. כללי ופרטי מפעיל האתר

האתר מופעל תחת המותג Atarize (אתרייז), סטודיו דיגיטלי לבניית אתרים. יצירת קשר בכל נושא, כולל נושאי תקנון: atarize.web@gmail.com. שימוש באתר, שליחת פנייה דרך הטופס או שימוש בצ'אט מהווים הסכמה לתנאים אלה. התנאים מנוסחים בלשון רבים מטעמי נוחות ומתייחסים לכל המשתמשים.

העסק נמצא בשלבי פתיחה, ולכן אין באתר פרטי רישום עסקיים סופיים. אין להמציא פרטים אלה לפני הרישום. מקום להשלמה לאחר רישום העסק: שם העסק הרשום: [יושלם לאחר הרישום]; מספר עוסק או מספר חברה: [יושלם לאחר הרישום]; כתובת למשלוח הודעות: [יושלם לאחר הרישום]. עד להשלמתם, הפנייה נעשית בדואר אלקטרוני לכתובת שלמעלה.

האתר נמצא בשלבי בנייה ופתיחה. ייתכנו שינויים בתוכן, בשירותים המוצגים, במחירים ובאופן ההתקשרות, והנוסח המעודכן שיפורסם באתר הוא הנוסח המחייב ממועד פרסומו.

2. שימוש באתר ופניות

האתר מיועד להצגת שירותי Atarize ולקבלת פניות ראשוניות מלקוחות שמתעניינים באתר חדש. אין באתר הרשמה, התחברות, אזור אישי או אפשרות תשלום ישיר. שליחת פנייה דרך האתר אינה מחייבת את Atarize לקבל פרויקט ואינה מחייבת את הפונה לבצע הזמנה.

הפניות שמתקבלות דרך טופס יצירת הקשר נשלחות לתיבת הדואר של Atarize ונשמרות עד 30 יום ממועד קבלתן, ולאחר מכן נמחקות, בכפוף לכל חובה חוקית אחרת לשמור מידע או לצורך הגנה על זכויות במקרה של מחלוקת קיימת. פרטים נוספים מופיעים במדיניות הפרטיות.

3. מה כוללת כל חבילה

ההרכב המוצג באתר לכל חבילה הוא ההיקף הבסיסי שלה. בכל החבילות: עיצוב מותאם לעסק, התאמה לתצוגה במובייל ובמחשב, ואמצעי אבטחה מקובלים ברמת האתר. ההיקף הסופי נקבע רק בהצעת מחיר או בהזמנת עבודה נפרדת.

• אתר תדמית -- עיצוב אישי, עבודת SEO טכני, אמצעי אבטחה, התאמה למובייל ולמחשב, דף יצירת קשר, קישור WhatsApp, הכנת האתר לאינדוקס במנועי חיפוש ואלמנטים תלת מימדיים.
• אתר שיווקי -- עיצוב אישי, SEO טכני, אמצעי אבטחה, התאמה למובייל ולמחשב, דפי מכירה, קישור WhatsApp, אנימציות והנעה לפעולה.
• אתר פורטפוליו -- עיצוב אישי, SEO טכני, אמצעי אבטחה, התאמה למובייל ולמחשב, גלריית עבודות והצגת פרויקטים, קישור WhatsApp ואלמנטים תלת מימדיים.
• דף נחיתה -- עיצוב אישי, SEO טכני, אמצעי אבטחה, התאמה למובייל ולמחשב, טופס לידים, קישור WhatsApp, הנעה לפעולה ואנימציות.
• Chatbot -- עיצוב אישי, שילוב בתוך האתר, מענה על שאלות נפוצות, התאמת התשובות לעסק, קישור WhatsApp והתאמה למובייל ולמחשב.

מספר העמודים, מספר סבבי העיצוב, כמות התכנים, היקף השינויים, התמונות, החיבורים והפיצ'רים בכל חבילה נקבעים בהצעת המחיר הספציפית. הרשימה באתר מתארת סוגי רכיבים, ולא כמויות בלתי מוגבלות.

4. מחירים, הצעת מחיר ותשלום

המחירים המוצגים באתר הם מחירי התחלה בלבד ומוצגים כ"החל מ-". הם אינם הצעה מחייבת ואינם כוללים בהכרח כל התאמה, תוספת, חיבור חיצוני או עלות צד שלישי. המחיר הסופי, היקף העבודה, מספר התשלומים, מועד התשלום ולוחות הזמנים נקבעים בהצעת מחיר או בהזמנת עבודה נפרדת שתישלח ללקוח לפני תחילת העבודה.

אין באתר סליקה, אין תשלום מקוון ואין איסוף פרטי אשראי או אמצעי תשלום. כל תשלום, אם יוסכם, מתבצע מחוץ לאתר ובהתאם להצעת המחיר או להזמנת העבודה. המחירים באתר נקובים בשקלים חדשים, וחשבונית או מסמך מתאים יימסרו בהתאם לדין ולמצב רישום העסק בפועל.

5. מה אינו כלול

• עלויות של צדדים שלישיים: רכישת דומיין, אחסון, שירותי דיוור, מערכות תשלום או רישיונות.
• כתיבת תוכן שיווקי מלא, צילום מקצועי, עיצוב לוגו או רכישת תמונות סטוק, אלא אם נכתב אחרת בהצעה.
• קידום ממומן, ניהול קמפיינים, ניהול רשתות חברתיות וקידום אורגני שוטף (SEO מתמשך).
• תרגום האתר לשפות נוספות, חנות מקוונת, מערכת הרשמה או אזור אישי, אלא אם הוגדרו במפורש.
• עלויות שימוש שוטפות במודל AI מעל ההיקף שהוגדר בהצעה.

6. שינויים ו"שינויים בחינם"

"שינויים בחינם" משמעם תיקוני תוכן קלים באתר שנבנה: עדכון טקסטים, החלפת תמונות, תיקון פרטי קשר ותיקון תקלות בתפקוד האתר. ההיקף והתקופה שבה הם ניתנים ללא תשלום נוסף נקבעים בהצעת המחיר.

לא נחשבים לשינוי כלול: הוספת עמודים חדשים, שינוי מבנה או קונספט עיצובי לאחר אישור העיצוב, פיתוח פיצ'ר חדש, חיבור למערכות חיצוניות נוספות, או בקשות שמצריכות עבודה מחדש. שינויים כאלה מתומחרים בנפרד ומאושרים מראש בכתב.

7. אספקה ולוחות זמנים

זמן האספקה נקבע לכל פרויקט בהצעת המחיר, לפי היקף העבודה. לוח הזמנים מותנה בקבלת החומרים מהלקוח (תכנים, תמונות, לוגו, גישות נדרשות) ובמתן משוב ואישורים בזמן. עיכוב במסירת חומרים או באישורים עשוי לדחות את מועד האספקה בהתאם.

8. ביטול והחזרים

ביטול עסקה ייעשה בהודעה בכתב לכתובת atarize.web@gmail.com. ביטול והחזר כספי יינתנו בהתאם להוראות הדין החל, לרבות חוק הגנת הצרכן והתקנות שלפיו ככל שהם חלים על העסקה. בעסקה לאספקת שירות שהחל בביצועו, התמורה עשויה להיות מחושבת לפי העבודה שבוצעה בפועל עד מועד הביטול, בכפוף לדין ולהצעת המחיר. אין באמור בתקנון זה כדי לגרוע מזכות ביטול או החזר שהדין מעניק ללקוח.

9. דומיין, אחסון ותחזוקה

הדומיין נרשם על שם הלקוח ובבעלותו, אלא אם הוסכם אחרת בכתב. אחסון האתר מתבצע אצל ספק חיצוני; זמינות האתר, גיבויים ותקלות בשירות תלויים בספק האחסון ואינם בשליטת Atarize. תחזוקה שוטפת לאחר סיום הפרויקט אינה כלולה במחיר האתר אלא אם הוגדרה בהצעה, ואפשר להזמין אותה בנפרד.

10. אחריות, אבטחה ותקלות

אנו מתקנים תקלות שנובעות מהעבודה שלנו, בהיקף ובתקופה שנקבעים בהצעת המחיר. לא חלה אחריות על תקלות שנגרמו מפעולות שביצע הלקוח או צד שלישי באתר, משינויים בקוד על ידי אחרים, מהפסקות שירות אצל ספקי אחסון, דומיין או שירותי צד שלישי, או מעדכונים בפלטפורמות חיצוניות.

Atarize מיישמת אמצעי אבטחה מקובלים וסבירים ביחס לאופי האתר, אך אינה מתחייבת שהאתר יהיה חסין לחלוטין מפני כל תקלה, ניסיון פריצה, שימוש לרעה או תביעה. אין באמור כדי לגרוע מאחריות שלא ניתן להגביל או לבטל לפי דין.

איננו מתחייבים לדירוג מסוים בגוגל, לכמות פניות, להכנסות או לתוצאה עסקית כלשהי. עבודת ה-SEO היא הכנה טכנית ומבנית של האתר; דירוג במנועי חיפוש נקבע על ידי מנועי החיפוש וגורמים נוספים שאינם בשליטת Atarize.

11. זכויות יוצרים ושימוש בתוצרים

עם השלמת התשלום המלא, זכויות השימוש בעיצוב ובקבצי האתר שנבנו עבור הלקוח עוברות ללקוח, אלא אם הוסכם אחרת בכתב. הכלים, ספריות הקוד, רכיבי הבסיס, שיטות העבודה והידע המקצועי שבבסיס העבודה נשארים בבעלות Atarize או בעלי הזכויות שלהם, וניתן לעשות בהם שימוש בפרויקטים אחרים. תוכן האתר Atarize עצמו, כולל טקסטים, עיצוב וקוד, מוגן בזכויות יוצרים ואין להעתיק אותו ללא רשות.

אנו רשאים להציג את האתר שנבנה בתיק העבודות שלנו ולציין את שם הלקוח, אלא אם הלקוח יבקש בכתב שלא לעשות כן.

12. תוכן שהלקוח מספק

הלקוח אחראי לתוכן שהוא מעביר לשילוב באתר: טקסטים, תמונות, לוגו, סרטונים ונתונים. באחריות הלקוח לוודא שיש לו זכויות שימוש בתוכן, שהוא אינו מפר זכויות של אחרים ואינו מפר דין. אנו רשאים לסרב לשלב תוכן שנראה לנו מפר דין או פוגעני.

13. שימוש בכלי בינה מלאכותית

בתהליך העבודה, ובצ'אט שבאתר זה, נעשה שימוש בכלי בינה מלאכותית. הצ'אט באתר מופעל באמצעות Google Gemini דרך Lovable. תשובות שמפיק מודל AI עשויות להיות לא מדויקות או לא מעודכנות, ואינן מחייבות את Atarize. מחיר, היקף והתחייבות נקבעים רק בהצעת מחיר בכתב. אין להזין בצ'אט מידע רגיש, סיסמאות או פרטי תשלום.

אם הוזמן צ'אטבוט לאתר של הלקוח, ניסוח התשובות, בדיקת נכונותן והפיקוח עליהן לאחר המסירה הם באחריות הלקוח, אלא אם הוסכם אחרת בכתב.

14. שימוש מותר באתר זה

אין לעשות באתר שימוש אוטומטי לרעה, לנסות לעקוף מגבלות שימוש, לשלוח דואר זבל דרך הטופס, לנסות לחדור למערכות, להזין קוד מזיק או להעמיס על השירות. השימוש בצ'אט מוגבל ל-15 הודעות לכל מבקר ב-24 שעות, וקצב השליחות בטופס מוגבל אף הוא, מטעמי הגנה על השירות. אנו רשאים לחסום שימוש שנראה כניסיון לפגוע באתר או לעקוף את מגבלותיו.

15. פרטיות, Cookies והעברת מידע

איסוף המידע באתר, שמירת פניות עד 30 יום, השימוש ב-Cookies ובאחסון מקומי, מדידת Google Ads, ספקי צד שלישי והעברת מידע אפשרית מחוץ לישראל מוסברים ב מדיניות הפרטיות. שימוש בטופס או בצ'אט כפוף גם למדיניות הפרטיות.

16. נגישות

מצב הנגישות של האתר, הכלים שנוספו והדרך לפנות בנושא נגישות מופיעים ב הצהרת הנגישות.

17. הפסקת שירות

כל צד רשאי להפסיק את ההתקשרות בהודעה בכתב. במקרה של הפסקה, יינתן תשלום עבור העבודה שבוצעה עד אותו מועד, בהתאם לדין ולהצעת המחיר. אנו רשאים להפסיק עבודה במקרה של אי תשלום, שימוש לרעה, דרישה להפרת דין, או חוסר שיתוף פעולה שמונע התקדמות. זמינות האתר Atarize עצמו והשירותים שבו עשויה להשתנות או להיפסק, כולל הצ'אט.

18. הגבלת אחריות

למעט במקרים שבהם הדין קובע אחרת, אחריותנו מוגבלת לסכום שהתקבל בפועל עבור הפרויקט שבקשר אליו נוצרה הטענה. איננו אחראים לנזק עקיף או תוצאתי, כגון אובדן הכנסה או אובדן הזדמנות עסקית. אין באמור כדי לגרוע מאחריות שלא ניתן להגביל או לבטל לפי דין, ובכלל זה לפי חוק הגנת הצרכן ככל שהוא חל.

19. דין וסמכות שיפוט

על תנאים אלה חלים דיני מדינת ישראל, וסמכות השיפוט בכל מחלוקת תהיה לבתי המשפט המוסמכים בישראל.

20. שינויים בתקנון

אנו רשאים לעדכן את התקנון. הנוסח המעודכן יפורסם בעמוד זה, ותאריך העדכון שלמעלה ישקף את מועד השינוי האחרון. על התקשרות קיימת יחול הנוסח שהיה בתוקף במועד ההתקשרות, יחד עם הצעת המחיר או הזמנת העבודה שנשלחה.